‘Een toppertje.’ ‘Een heel sociaal iemand.’ ‘Een bloem die is gaan bloeien.’ De complimenten rollen over tafel, als recruiter Ivy Larooij van gemeente Rotterdam en jobcoach Ismeta Dogic van Buitengewoon praten over Sarita. Die er zelf een beetje verlegen bij zit, bescheiden als ze is. Sinds een paar maanden is diezelfde Sarita een gewaardeerd gezicht op twee schoonmaaklocaties van Gom. ’s Morgens de Erasmus Universiteit, in de avonduren de Willemswerf. En dat allemaal dankzij de samenwerking tussen Ivy en Ismeta. ‘Ik dacht meteen: Sarita verdient gewoon een kans.’
Vierhonderdduizend openstaande vacatures. Maar niet iedereen die wil werken, kán ook aan de slag. Laat staan als je nog nooit een baan hebt gehad. Geen enkel diploma hebt. Of zelfs helemaal niet weet wáár te beginnen. Het is het verhaal van Sarita. ‘Mijn man is een paar jaar terug overleden. Hij verdiende het geld voor ons gezin. Daarom wilde ik gaan werken, maar ik wist niet hoe.’
En dan moet je maar net het geluk hebben dat je met Ivy te maken krijgt. Die bij het uitdelen van enthousiasme voor in de rij heeft gestaan. Ivy: ‘Ik leerde haar kennen en het eerste wat ik dacht was: wat er ook gebeurt, ik ga jou helpen.’ Ook Ismeta is onder de indruk. ‘Haar verhaal raakte mij. Ik zag Sarita en ik dacht meteen: jij verdient gewoon een kans.’
Op de foto van links naar rechts: Ismeta, Sarita en Ivy.
Praktijkleren op de Erasmus Universiteit
Die kans heet de Erasmus Universiteit. Samen met schoonmaakbedrijf Gom introduceerde Buitengewoon er met succes het concept ‘praktijkleren’. In een paar maanden tijd worden kandidaten op de werkvloer klaargestoomd voor het schoonmaakvak. Als jobcoach gaat Ismeta elke week op bezoek. Sarita: ‘Ik ben heel goed begeleid door Ismeta. En het schoonmaakwerk vond ik meteen al hartstikke leuk. Je bent lekker bezig en je ziet meteen resultaat. En je hebt altijd sociale contacten. Mensen maken gauw een praatje met je. Dat vind ik leuk aan schoonmaken.’
Vaste arbeidsovereenkomst
En schoonmaaktalent hééft Sarita. Het resultaat is een vaste arbeidsovereenkomst. ‘Ik kreeg eerst een overeenkomst voor zeven maanden. En al heel snel werd het een vaste aanstelling. Ik wilde graag meer uurtjes maken en kon in de avonduren ook terecht op de Willemswerf.’
‘Sarita is op alle punten gegroeid’
En óf Ismeta en Ivy trots zijn op de vrouw die naast hen zit. Ismeta: ‘Ik heb haar in die periode heel erg zien groeien, Sarita is van een heel stil persoon naar een heel sociaal persoon gegaan. Ze heeft mensen leren kennen, met wie ze nu samen met de metro naar het werk gaat. Op de Willemswerf heeft ze weer andere mensen leren kennen. Sarita is op alle punten gegroeid. Ik zag eerst een onzekere vrouw die niet wist hoe ze de stap moest maken naar een baan. En als je Sarita nu ziet: het is een bloem die is gaan bloeien. Ik ben trots op haar. Een toppertje!’
RAS-diploma basisschoonmaak
Inmiddels heeft Sarita ook het RAS-diploma basisschoonmaak gehaald. ‘Of het moeilijk was? Ik vond het wel meevallen, ik had immers al ervaring.’ Ismeta: ‘En de grap is dat zij mij helemaal niet verteld had dat zij zich voor het examen had aangemeld. Pas toen ze het gehaald zei Sarita: ‘Ik heb een verrassing voor je!’’
Collega’s onder elkaar
Het succes is het bewijs van de goede relatie tussen WerkgeversServicepunt Rijnmond en Buitengewoon. En ook tussen Ismeta en Ivy. ‘Ik zie Ismeta meer als collega’, zegt Ivy. ‘We gaan heel informeel met elkaar om, niet zo zakelijk. Voor mij is de meerwaarde van Buitengewoon heel duidelijk. Zij doen net dat beetje meer voor een kandidaat. Het is maatwerk. En in heel schoonmaakland is er geen betere jobcoach te vinden dan Ismeta. Dat maakt dat Buitengewoon de perfecte match is voor een kandidaat.’
In oplossingen denken
Ismeta knikt. ‘We communiceren heel open met elkaar. Wij denken allebei in oplossingen. De lijntjes zijn heel kort. In plaats van maar heen en weer te mailen, bellen we. Heb ik een kennismakingsgesprek gehad of een afspraak gepland, dan koppel ik gelijk terug. We werken écht heel nauw samen.’
Het WerkgeversServicepunt (WSP) Rijnmond is een samenwerkingsverband van UWV en gemeenten in de arbeidsmarktregio Rijnmond, waaronder de gemeente Rotterdam en de gemeente Schiedam. Het WSP Rijnmond verbindt werkgevers met een sociaal hart met mensen die graag willen werken. Buitengewoon sloot in 2022 een convenant met het WSP Rijnmond en sindsdien bestaat een intensieve samenwerking tussen de twee partijen, die er inmiddels toe geleid heeft dat 50 werkzoekenden aan de slag zijn gegaan binnen Facilicom Group.